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Ricordiamo che, in conformità alle normative che regolano il Turismo, il viaggiatore avrà l’onere di assumere le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri, e divulgate attraverso il sito istituzionale della Farnesina www.viaggiaresicuri.it.
Le informazioni di accesso essendo temporalmente mutevoli dovranno essere assunte a cura dei viaggiatori.
LE NOSTRE ASSICURAZIONI E GARANZIE PER VACANZE STUDIO ALL’ESTERO:
Le garanzie e assicurazioni elencate qui di seguito non si applicano a tutti i pacchetti proposti ma solo ove specificatamente indicato.
– Quota gestione pratica e spese amministrative
– Spese mediche d’emergenza e rimpatrio: con una copertura fino a € 10.000.000 per emergenze mediche, incluse spese ospedaliere, chirurgiche, ambulanze e rimpatrio (include anche cure dentali d’emergenza fino a € 300)
– Protezione bagagli e documenti: copertura fino a € 2.000 per la perdita, il furto o il danneggiamento del bagaglio, con un limite di € 250 per singolo articolo e per oggetti di valore. Copertura fino a
€ 250 per documenti di viaggio e denaro personale
– Ritardo nella consegna del bagaglio: copertura fino a € 100 per ritardi superiori alle 12 ore nella consegna del bagaglio
– Assistenza medica h24: accesso a un servizio di assistenza medica internazionale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di emergenze mediche o necessità di rimpatrio
– Rimborso ospedaliero: fino a € 100 per rimborsi ospedalieri in caso di ricovero, con un massimo di € 20 per ogni periodo di 24 ore
– Indennizzo per incidenti personali: copertura fino a € 25.000 per incidenti personali, inclusi decesso e perdita di arti o della vista
– Responsabilità Civile: copertura fino a € 2.500.000 per danni causati involontariamente a terzi.
– Annullamento fino al giorno della partenza: questa copertura prevede l’annullamento del viaggio fino al giorno della partenza, per motivi di salute oggettivamente documentabili da un medico o azienda ospedaliera, secondo i termini della polizza.
É dovere del cliente visionare il Regolamento riassuntivo oppure il Regolamento completo della polizza inclusa in questo pacchetto.
– Aumento massimale Responsabilità Civile: polizza integrativa che aumenta il massimale di copertura per la Responsabilità Civile fino a € 20.000.000
– Consulenza dedicata prima della partenza e durante tutto il viaggio
– Assistenza h24 durante il soggiorno
Questa garanzia è una integrazione della copertura base PROTETTI INSIEME GOLD
Per i clienti che desiderano limitare i danni economici nel caso di annullamento della vacanza studio (per qualsiasi motivo non documentabile da un medico o azienda ospedaliera – vedi specifica PROTETTI INSIEME PLATINUM), si propone la nostra garanzia facoltativa “SICURI INSIEME”, da confermare al momento dell’iscrizione. La garanzia, una volta emessa, non è più rimborsabile.
Di seguito i termini della garanzia:
Fino a 60 giorni lavorativi prima della partenza per l’annullamento viaggio per qualsiasi motivo non documentato è previsto il rimborso totale dell’importo versato ad esclusione:
– del pacchetto PROTETTI INSIEME GOLD (€ 180)
– del pacchetto PROTETTI INSIEME PLATINUM (€ 100)
– del costo della garanzia stessa (€ 100)
Fino a 40 giorni lavorativi prima della partenza per l’annullamento viaggio per qualsiasi motivo non documentato è previsto il rimborso totale dell’importo versato ad esclusione:
– del pacchetto PROTETTI INSIEME GOLD (€ 180)
– del pacchetto PROTETTI INSIEME PLATINUM (€ 100)
– del costo della garanzia stessa (€ 100)
– un importo di euro 300 a copertura delle spese vive sostenute (ai sensi dell’art. 41, comma 2 del contratto turistico).
Fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza per l’annullamento viaggio per qualsiasi motivo non documentato è previsto il rimborso totale dell’importo versato ad esclusione:
– del pacchetto PROTETTI INSIEME GOLD (€ 180)
– del pacchetto PROTETTI INSIEME PLATINUM (€ 100)
– del costo della garanzia stessa (€ 100)
– un importo di euro 500 a copertura delle spese vive sostenute (ai sensi dell’art. 41, comma 2 del contratto turistico).
Si ricorda che, per i motivi documentati, vige la copertura prevista dalla polizza inclusa nel pacchetto SICURI INSIEME PLATINUM, secondo i limiti previsti dalla stessa.
Questa garanzia ti offre la tranquillità di proteggerti da eventuali fluttuazioni dei cambi valutari.
In questo modo il prezzo del pacchetto non subirà alcuna modifica, né aumenti né riduzioni, derivanti da oscillazioni nei tassi di cambio.
Sottoscrivendo questa garanzia ti proteggi da eventuali aumenti imprevisti legati alle oscillazioni dei prezzi del carburante e delle tasse aeroportuali.
In questo modo il prezzo del pacchetto non subirà modifiche derivanti da variazioni di imposte governative o altri supplementi obbligatori, imposti dalle compagnie aeree o dagli aeroporti.
PENALITÀ ANNULLAMENTO DA CONTRATTO
In caso di rinuncia al viaggio entro il termine previsto per il versamento del 1° acconto, il partecipante perderà esclusivamente la caparra versata. Al partecipante invece che receda dal contratto prima della partenza, per qualsiasi motivo non documentato da un medico o azienda ospedaliera (vedi regolamento della polizza inclusa nel pacchetto PROTETTI INSIEME PLATINUM), nel caso in cui non avesse stipulato la garanzia facoltativa SICURI INSIEME, sarà tenuto a corrispondere, a titolo di penale e/o spese per il recesso – indipendentemente dal pagamento effettivo degli acconti e del successivo saldo – i seguenti importi:
– Pacchetti PROTETTI INSIEME GOLD (€ 180) e PROTETTI INSIEME PLATINUM (€ 100)
– Garanzie e/o polizze facoltative già emesse
– Costo del volo a/r (solo se l’annullamento perviene in fase successiva all’emissione del biglietto)
Il restante importo verrà addebitato con le seguenti percentuali sulla quota di partecipazione:
– 15% fino 60 giorni lavorativi prima della partenza
– 35% fino a 50 giorni lavorativi prima della partenza
– 50% fino a 40 giorni lavorativi prima della partenza
– 70% fino a 30 giorni lavorativi prima della partenza
– 85% fino a 5 giorni lavorativi prima della partenza
– 100% dal 4° giorno lavorativo e fino alla partenza
Nessun rimborso in caso di mancata presentazione alla partenza o rinuncia in corso di viaggio.
Nel conteggio dei giorni, per determinare l’eventuale penalità, si parte dal giorno successivo all’arrivo della rinuncia e sono da escludere i sabati, le domeniche e i giorni festivi. L’annullamento dovrà pervenire per iscritto.
NB: le spese di iscrizione e di copertura assicurativa non sono in ogni caso rimborsabili. Qualora il viaggio fosse organizzato utilizzando un vettore low cost o volo di linea con tariffe speciali o di gruppo, in caso di rinuncia del passeggero il costo del biglietto non sarà rimborsato e la tabella delle penali si applicherà all’importo del viaggio al netto (decurtato) del costo del volo. La non imputabilità al viaggiatore della impossibilità di usufruire della vacanza non legittima il recesso senza penali, essendo prevista la possibilità di garantirsi dal rischio economico connesso all’annullamento del contratto, con stipula di apposita polizza assicurativa, laddove non prevista in forma obbligatoria dell’organizzatore. L’organizzazione declina ogni responsabilità e non prevede alcun rimborso per coloro che non potranno effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio o nel caso di documentazione scaduta. Non sono previsti rimborsi anche per coloro che non si presentano il giorno della partenza o rinunciano durante lo svolgimento del viaggio stesso; non verrà altresì rimborsato lo studente che, a causa di un comportamento contrario ai principi di civiltà e di correttezza nei confronti della scuola, insegnanti o compagni, venga allontanato dalla scuola stessa o violi la legge del Paese ospitante con l’obbligo di provvedere all’organizzazione e alle spese del viaggio di rientro. Il partecipante che dovesse richiedere il rientro anticipato per malattia, mancato adattamento o cause familiari, non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto e le spese di rientro saranno a suo totale carico, eventuali rimborsi dovranno essere richiesti alla compagnia assicuratrice in base alle condizioni di polizza stipulata.
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